Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

--- ipad:appstore [2022/10/17 15:33]
admin angelegt
+++ ipad:appstore [2022/10/19 08:04]
admin [Fehler "Erlaubnis kann nicht eingeholt werden"]
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 Wenn auf einem Schul-iPad Apps aus dem App-Store installiert werden sollen, hilft diese Anleitung weiter: {{ipad:anleitung_private_apps_installieren.pdf|Apps aus dem App-Store installieren}}.
+===== Fehler "Erlaubnis kann nicht eingeholt werden" =====
+Bei der Installation privater Apps aus dem App-Store kann die Fehlermeldung "Erlaubnis kann nicht eingeholt werden" erscheinen. Das liegt das daran, dass für den App-Store ein Kinderaccount verwendet wurde, bei dem zur Installation von Apps die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten notwendig ist.
+Lösung des Problems:
+  - In den iPad-Einstellungen von der Schul-Apple-ID abmelden (dazu ganz oben auf den Namen klicken, und anschließend unten auf "Abmelden").
+  - Danach melden Sie sich in den iPad-Einstellungen mit der privaten Apple-ID an, die sie auch im App-Store verwendet haben.
+  - Sie können nun die App aus dem App-Store installieren.
+  - Melden Sie sich anschließend in den Einstellungen **unbedingt von der privaten Apple-ID ab, und wieder mit der Schul-Apple-ID an**! Die Schul-Apple-ID entspricht der Schul-E-Mail-Adresse.

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